Die Mitarbeiter zählen zu den wichtigsten Faktoren für den Erfolg der Hannover Rück. Erfolgreiche Mitarbeiter langfristig zu beschäftigen, ist einer der zehn Schwerpunkte der Konzernstrategie. Das Unternehmen verpflichtet sich, seine Mitarbeiter bestmöglich in ihrer professionellen und persönlichen Entwicklung zu fördern. Das Managementsystem Performance Excellence unterstützt die Hannover Rück bei der Personalführung. So erfolgen beispielsweise Zielvereinbarungen mit Führungskräften sowie Personalentwicklungsworkshops, die die Mitarbeiter in ihren Entwicklungen unterstützen.

Dass die Hannover Rück als Arbeitgeber geschätzt wird, belegen neben einer im Branchenvergleich niedrigen Fluktuationsrate u.a. auch die Ergebnisse der internationalen Mitarbeiterbefragung.